Preguntas frecuentes: respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Es necesario registrarse para realizar un pedido?

  • No, no es necesario registrarse pero al hacerlo podrás guardar tu dirección de envío para futuras compras, hacer un seguimiento de tu pedido desde tu área personal y recibir todas las novedades vía newsletter.

Estoy interesado en un producto que no está disponible, ¿cómo puedo conseguirlo?

  • Puede enviarnos un correo electrónico a fillyjewels@icloud.com especificando el producto que desea comprar y haremos todo lo posible para conseguirlo.

¿De qué material están hechas las joyas?

  • Todas nuestras joyas están fabricadas en acero inoxidable y están Made in Italy.

¿Las joyas tienen garantía?

  • Nuestras joyas están cubiertas por garantía por aquellos raros defectos de fabricación, sin embargo no cubrimos alteraciones debidas al uso y desgaste.

Me gustaría realizar un pedido, ¿cómo puedo pagarlo?

  • Puede pagar su pedido mediante PayPal, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria.

¿Puedo pagar contra entrega?

  • No aceptamos pagos contra reembolso.

¿Las joyas contienen níquel y pueden empañarse?

  • Todas las joyas están libres de níquel, por lo tanto son hipoalergénicas y no se oxidan con el uso.